Sítě

Úvodní stránka / Sítě / Outsourcing správy počítačové sítě a ICT Zpět

Outsourcing správy sítě a ICT

Outsourcing správy ICT je vhodná cesta k dosažení vysoké kvality a dostupnosti servisních služeb.

Zajistíme vám průběžnou správu počítačové sítě, stanic a serverů přesně podle vašich potřeb. Poskytneme vám naše odborné znalosti a zkušenosti včetně servisního zázemí. V případě, že máte vlastního správce ICT, doplníme jeho znalosti znalostmi našimi, rozšíříme jeho možnosti o možnosti naše. Jsme připraveni kdykoliv řešit vaše problémy s ICT s dobou odezvy, jakou budete vyžadovat. Zajistíme vzdálenou správu zařízení z našeho dohledového centra, čímž ušetříte náklady na dopravu technika do vaší společnosti.

Naše služby můžete využít jak k odstranění náhlého jednorázového problému, tak k provedení rozsáhlých změn ve vaší infrastruktuře ICT, vedoucích k vyšší efektivnosti práce či vyšší úrovni zabezpečení.

Jsme připraveni s vámi uzavřít servisní smlouvu s garantovaným stupněm služeb a garantovanou dobou servisního zásahu, tzv. SLA – Service Level Agreement.

Pro vaši společnost zajistíme komplexní i dílčí správu ICT - stanic, serverů, aktivních prvků, firewallů:

instalace a konfigurace SW
servis HW
aktivní monitoring dohledového centra
automatické hlášení kritických stavů zařízení
vzdálenou správu zařízení
správu a aplikaci bezpečnostních aktualizací operačních systémů i aplikačního SW
podporu a školení uživatelů
podporu místního správce
telefonickou technickou podporu
helpdesk – systém pro centrální správu servisních požadavků
evidenci servisních zásahů
garantovanou úroveň služeb
inventarizaci majetku